อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินและการใช้งานบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

มีผลบังคับใช้เมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามได้ตลอดเวลา
tmb6666 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลบัญชีมีการป้องกันด้วยระบบ SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถแจ้งขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกเผยแพร่ต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับรายการฝาก-ถอนหรือสถานะบัญชีสามารถทำได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ขอให้เตรียมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้องไว้ด้วยเพื่อความรวดเร็ว

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลทางการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อสอบถามข้อกำหนดหรือขอให้ทบทวนรายการที่ค้างอยู่ ใช้งานได้ง่ายบนมือถือ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลอนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชี หากพบบัญชีซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานและตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อป้องกันการทำรายการในนามผู้อื่นและรักษาความปลอดภัยของบัญชี รายการที่ชื่อไม่ตรงกันจะถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าเว็บหรือผ่านการแจ้งเตือนในแอป ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากบริการบางส่วนไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณ ซัพพอร์ตจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต